当事務所の若槻良宏弁護士が、県内業界団体の研修で講師を務めました。

 

 

【日時】

 

令和7年7月31 日

 

【テーマ】

 

カスハラ・クレーム対応について

 

【講演内容】

 

本研修では、カスハラの定義の確認、カスハラかどうかの判断基準、カスハラの例、正当なクレームとカスハラの見分け方、具体的な対応、企業に求められている取組み、カスハラ対応に関する弁護士の役割について解説しました。

 

 

※当事務所では、企業内における研修会等の講師派遣も行っております。お気軽にご相談ください。